L’economia è una conseguenza dell’agire umano, integriamo le teorie economiche con le indicazioni che derivano dalle scienze psicologiche e sociali con un approccio interdisciplinare, seguendo il metodo finanziario nella conduzione dell’analisi economico finanziaria e del coaching e problem solving strategico della scuola di palo alto del Prof. Nardone specializzato, nella definizione delle problematiche e degli obiettivi e nella scoperta delle soluzioni in ambito aziendale, della performace e del miglioramento personale.
Se le analisi e lo studio dei casi viene condotto in piena complementarietà tra le discipline e le loro interazioni, non dimentichiamo mai che le conseguenze sul piano economico – finanziario derivano dai comportamenti e questi dalle decisioni dell’uomo; l’economia è una conseguenza dell’agire umano, delle persone, indipendentemente dal ruolo o dall’attività svolta.
In particolare, in azienda, le persone sono una risorsa, rappresentano il patrimonio aziendale, sia in quanto coinvolte nelle dinamiche relazionali, dalle quali emergono conflitti e alleanze, competizione e collaborazione e comportamenti di rifiuto o di avvicinamento ma, soprattutto dobbiamo ricordare, che le persone, gestiscono le risorse aziendali: interagendo con clienti, fornitori, determinando gli acquisti, le vendite, da loro dipende il risultato aziendale e la produttività.
Le dinamiche economico e finanziarie interagiscono e retroagiscono con gli aspetti psicologici che le neuroscienze aiutano a comprendere e studiare.
L’incremento delle performance aziendali dipende dalle persone, il fatturato e le marginalità che sostengono il profitto sono generati, sono una conseguenza delle decisioni delle persone, sia in azienda che come consumatori e clienti.
Crediamo che l’economia sia una conseguenza dell’agire umano, una prospettiva biologico-economica, le cui basi scientifiche trovano applicazione nella consulenza economico finanziaria, nella gestione dell’impresa, nell’economia e finanza comportamentale, nel neuromarketing per quanto riguarda l’applicazione della psicologia e delle neuroscienze nell’ambito della comprensione del processo decisionale e dei comportamenti umani, all’interno delle relazioni aziendali come nelle vendite, studiamo applicazioni più evolute alla luce delle ultime innovazioni nel campo della ricerca scientifica.
Ogni azione e comportamento umano sono una risposta conseguente a degli stimoli che avviene attraverso complessi processi neuro- fisiologici.
La qualità delle decisioni in ambito economico e aziendale, è di enorme rilevanza per lo sviluppo della stessa società, in relazione alle conseguenze che comportano. Decisioni sbagliate possono riflettersi in modo negativo e non reversibile sulla qualità di vita delle persone, definire il destino delle iniziative, hanno impatti enormi a breve e soprattutto nel lungo periodo che vengono spesso trascurati.
Le Neuroscienze rappresentato un campo di studio e ricerca dei correlati neurali che sono alla base delle decisioni, il loro contributo è di enorme portata per indagare sulle dinamiche soprattutto psicologiche che hanno implicazioni economiche come le decisioni strategiche, il funzionamento delle organizzazioni, l’ideazione e progettazione, per non parlare della comunicazione, il marketing e le vendite e comprendere le basi della teoria economica.
In sintesi le neuroscienze spiegano, in ambito cognitivo-comportamentale, i processi fisiologici e i correlati neurali alla base dei processi mentali superiori come l’attenzione, la memoria, il linguaggio, l’elaborazione delle informazioni insieme alla percezione, alle decisioni, alle emozioni e i comportamenti.
Studiano le dinamiche psicologiche e le relazioni tra la comunicazione e i comportamenti, elaborano soluzioni e modelli di interesse dell’area economica e aziendale per incidere, influenzare i comportamenti attraverso i processi di comunicazione, persuadere, che sono alla base dello sviluppo delle relazioni nel contesto organizzativo, nel marketing, nelle vendite e nel neuromarketing, attraverso la conoscenza dei processi fisiologici alla base dei comportamenti.
Questa sezione concentra l’attenzione sull’importanza della comunicazione nel contesto aziendale e quanto legata ai risultati. Se l’economia non è altro che la conseguenza dell’agire umano, appare evidente quale sia il contributo che la Psicologia, in particolare della comunicazione e le neuroscienze possono apportare al risultato economico e allo sviluppo della società.
Area di studio interdisciplinare che integra le scienze economiche alla psicologia, e si concentra tra l’influenza nato dalla convergenza tra l’economia e la psicologia che studia come le persone agiscono in ambito economico e finanziario (economia e finanza comportamentale), come vengono influenzate e condizionate le decisioni e come si discostano i comportamenti rispetto alla presunta razionalità dell’uomo in ambito di scelte e decisioni di natura economico finanziaria, capace di analizzare e valutare tutti gli elementi che caratterizzano il quadro informativo specifico della decisione In particolare quali sono i fattori psicologi alla base delle scelte, i processi affettivi, emotivi, di natura intuitiva ed euristica.
Simon, Kahneman, Twersky e Thaler sono i riferimenti più importanti, ai quali si riferiscono le principali teorie e modelli di comportamento a partire dal concetto di razionalità limitata, la teoria del prospetto, il framing, le euristiche, i bias, il nudge, il concetto di architetture delle scelte portando a conoscenza di fenomeni come l’avversione alle perdite, l’effetto ancoraggio, l’irrazionalità delle aspettative, la tendenza a procrastinare, l’influenza delle norme sociale ad esempio in grado di condizionare e orientare la decisione.
È un approccio di indagine e comprensione delle problematiche e criticità di funzionamento aziendale basate sull’analisi finanziaria sul quale si fondano i successivi interventi, soluzioni e strategie.
L’aspetto tecnico riguarda le regole caratteristiche della dinamica finanziaria tra le relazioni e le variabili economiche sia all’interno del contesto aziendale che economico di un paese.
L’aspetto metodologico utilizza la valutazione finanziaria come parametro per valutare il corretto e sano funzionamento aziendale, per significare il corretto (efficace ed efficiente), utilizzo e gestione delle risorse, che troviamo alla base del concetto di “economia”, seguendo il principio che quanto non è strettamente necessario è superfluo, ben rappresentato nei “perfetti modelli economici” della natura e del cervello dai quali possiamo trarre ispirazione.
Alla base del concetto finanziario troviamo il concetto di rendimento che sintetizza la capacità e l’efficienza nell’utilizzo e nella gestione delle risorse impiegate, arrivando a considerare il profitto, la differenza tra “il rendimento di utilizzo” e il “costo delle risorse”, come unico fine, quello strategico, del funzionamento aziendale.
L’approccio strategico è un orientamento, una filosofia, che in ambito aziendale si concretizza nel concentrare le risorse nel perseguimento di specifici obiettivi, e nell’insieme delle azioni necessarie a raggiungerli secondo criteri di efficacia ed efficienza.
Per questo è necessario definire in modo chiaro l’obiettivo primario e i sotto obiettivi, valutare le criticità se presenti, individuare le soluzioni e definire le strategie, predisporre le azioni e stabilire le priorità di intervento.
Il piano strategico è il documento che riassume gli elementi individuati.
Orientamento strategico e strategia riguardano aspetti diversi, il primo è più riferito ad una inclinazione, un naturale orientamento della persona mentre la strategia rappresenta il modo con il quale ci si prefigge di raggiungere un obiettivo.
